การอัปเดต The Sims 4 Infants เปิดตัวโดยมีความล่าช้าเพียงเล็กน้อยในเวลาประมาณ 10:20 น. PT แต่ผู้ใช้ EA App จำนวนมากไม่สามารถเข้าสู่คลังเกมของตนได้เลย
Simmers ที่เข้าสู่ระบบ แอพ EA เพื่อดาวน์โหลด Sims 4 Base Game Update ล่าสุดได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญซึ่งอ่านว่า “การเข้าสู่ระบบไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ เราไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้เนื่องจากเครือข่ายไม่สามารถทำสิ่งที่เป็นเครือข่ายได้ ลองอีกครั้งในอีกสักครู่”
ผู้ใช้บางคนที่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากพยายามหลายครั้งพบว่าคลังเกมของพวกเขาว่างเปล่า ในขณะที่ผู้ใช้ Steam กำลังเพลิดเพลินไปกับการอัปเดตเกมพื้นฐานครั้งใหญ่ ผู้เล่น Sims ที่เริ่มคอลเลคชันบน Origin เป็นเวลานานจะไม่สามารถเล่นเกมได้เลย
ภาพหน้าจอโดย”All Things Game”
แอป EA คือ ตัวต่อจากตัวเปิดเกม Origin ผู้ใช้ Origin ถูกบังคับให้ย้ายไปที่แอพ EA ในช่วงหลายเดือน ทำให้ Simmers หลายคนผิดหวังกับข้อผิดพลาดที่ทำให้เล่นไม่ได้
แม้ว่านี่จะเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาที่ยาวเหยียดของแอป EA แต่เวลาของปัญหานี้ก็ยากที่จะกลืนกิน EA ได้จัดสตรีมแบบสด Behind the Sims Summit สองรายการเพื่อเผยแพร่การเปิดตัวการอัปเดตล่าสุดนี้ ดังนั้นจึงมีจุดสนใจขนาดใหญ่ที่จับจ้องไปที่ข้อผิดพลาดนี้ เพื่อเป็นการดูถูกการบาดเจ็บ ขณะนี้ EA App กำลังโฆษณาการขาย Spring Sims ซึ่งผู้ใช้ที่ใช้เงินจริงกับคลัง Sims ของตนแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงเกมของตนได้ด้วยซ้ำ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจาก การออกจากแอพ EA และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คลังเกมของพวกเขาได้รับการกู้คืนและอัปเดตพร้อมใช้งาน เราจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม