ฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของแฟน Madden ทุกคนอาจเป็นจริงได้ EA ยืนยันว่า”ข้อผิดพลาดในการจัดเก็บข้อมูล”มีผลกระทบร้ายแรงต่อโหมดแฟรนไชส์ออนไลน์ของผู้เล่นที่โชคร้ายบางคน
กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่ เข้าสู่ระบบในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ข้อผิดพลาดประมาณทำให้ประมาณ 60% ของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม EA ได้ตั้งค่าสถานะปัญหาที่ชัดเจนเป็นครั้งแรกกับการเชื่อมต่อ CFM (โหมดแฟรนไชส์ที่เชื่อมต่อ) โดยทวีตผ่าน MaddenNFLDirect บัญชีที่พวกเขากำลังแก้ไขปัญหา:
การอัปเดตแฟรนไชส์:
ทีมงานทราบว่าผู้เล่นประสบปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ CFM เราได้รับและจะดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้ต่อไป และจะอัปเดตเธรดนี้เมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะแบ่งปัน ขอบคุณ!
— MaddenNFLDirect (@MaddenNFLDirect) 26 ธันวาคม 2022
ทวีตที่ตามมาในตอนแรกจะอ้างว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว ก่อนที่จะนำข้อความนี้กลับมาเมื่อพวกเขาตรวจสอบเพิ่มเติม หลังจากวันที่ไม่แน่นอน EA ได้เผยแพร่ แถลงการณ์อย่างเป็นทางการ เปิดเผยข่าวร้ายและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสียหายทั้งหมด
“ในวันพุธที่ 12/28 เวลา 14:45 น. EST ผู้เล่น การพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์แฟรนไชส์ได้รับข้อผิดพลาดว่าลีกไม่พร้อมใช้งาน” ข้อความดังกล่าวอ่าน “ปัญหายังคงมีอยู่จนถึงเวลา 00:45 น. EST ในวันพฤหัสบดีที่ 29/12/12 ขออภัย หากคุณลงชื่อเข้าใช้ลีกแฟรนไชส์ในช่วงเวลานี้ ข้อมูลของคุณได้รับผลกระทบเนื่องจากปัญหาการจัดเก็บข้อมูลที่ส่งผลให้ไฟล์แฟรนไชส์เสียหาย”
คำแถลงดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปเพื่อให้ผู้ใช้แฟรนไชส์ที่มีปัญหาทราบว่าผู้ที่ ไม่ได้เข้าสู่ระบบในระหว่างหน้าต่างที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้รับผลกระทบ และตอนนี้ปลอดภัยสำหรับพวกเขาที่จะกลับมาทำงานตามปกติ
“…เรากำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อกู้คืนไฟล์บางไฟล์ผ่านการสำรองข้อมูลโดยเร็ว มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” แถลงการณ์ยังคงดำเนินต่อไป “อย่างไรก็ตาม ลีกที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถกู้คืนได้ทั้งหมด ขณะนี้ทีมกำลังคาดการณ์ประมาณ 40% ของลีกที่จะกู้คืน เราจะแจ้งไทม์ไลน์ที่อัปเดตในสัปดาห์หน้าเกี่ยวกับการกู้คืนไฟล์บันทึกจากข้อมูลสำรองที่เป็นไปได้”
คำแถลงสรุปโดยสนับสนุนให้ใครก็ตามที่สูญเสียข้อมูลของตนเริ่มต้นแฟรนไชส์ใหม่
ทีมงานของ”All Things Game”ตั้งข้อสังเกตเมื่อปลายเดือนธันวาคมว่า”มีการหยุดทำงานมากกว่าปกติ”และ ณ เวลานี้ มี ปัญหาที่ยังดำเนินอยู่กับโหมด Madden Ultimate Team
ความโง่เขลาแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรยังไม่ชัดเจนในขั้นตอนนี้ แต่ก็ยังมีเรื่องให้ปวดหัวอีก สำหรับแฟรนไชส์เรือธงของ EA หลังจากที่สตรีมเมอร์สนับสนุนการนัดหยุดงาน Madden 23 pack เมื่อปีที่แล้ว