การเปิดตัวระดับใหม่ที่รองรับโฆษณาของ Netflix เมื่อเดือนที่แล้ว ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์และแตกแยกจากผู้ใช้บริการ และตอนนี้การวิจัยได้ชี้ให้เห็นว่าระดับใหม่นี้ไม่ได้ผลอย่างที่ผู้ให้บริการสตรีมมิงยักษ์ใหญ่คาดหวังไว้.
ข้อมูลนี้จัดทำโดย Antenna ผ่าน Variety ซึ่งตรวจสอบเศรษฐกิจการสมัครรับข้อมูลและแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้ Netflix รายใหม่เพียง 9% เท่านั้นที่ลงชื่อสมัครใช้ระดับ Basic with Ads ทั้งที่ราคาต่ำกว่าระดับอื่นๆ ถึง 30%
เป็นการเปรียบเทียบที่ชัดเจนกับ HBO Max ซึ่งดึงดูดผู้ชม 15% มาที่ระดับการสนับสนุนโฆษณาของตัวเองเมื่อเปิดตัว และขณะนี้คิดเป็น 21% ของผู้ชมที่ใช้บริการ ตัวเลขของ Antenna ได้รับการสนับสนุนโดยพันธมิตรในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินออนไลน์ เช่นเดียวกับข้อมูลเครดิต เดบิต และข้อมูลธนาคาร
ผู้ที่ลงชื่อสมัครใช้ระดับการสนับสนุนโฆษณาไม่เพียงต้องนั่งดูโฆษณา 4-5 นาทีต่อการรับชมทุก ๆ ชั่วโมงเท่านั้น แต่พวกเขายังพลาดโอกาสรับชมจำนวนมาก ชื่อเรื่อง แม้ว่าผู้ชมจะสามารถเข้าถึงรายการและการถ่ายทำต้นฉบับทั้งหมดของ Netflix ได้ แต่พวกเขาจะไม่สามารถรับชมรายการยอดนิยมอย่าง Peaky Blinders และ New Girl ซึ่งมีให้สตรีมในระดับที่สูงขึ้นได้ คำอธิบายโดย Greg Peters ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Netflix นั้นเชื่อมโยงกับข้อจำกัดด้านใบอนุญาต
Netflix หักล้างข้อมูลที่ได้รับจาก Antenna ในแถลงการณ์ต่อ Variety และสัญญาว่าจะนำเสนอข้อมูลของตัวเองเมื่อนำเสนอผลประกอบการไตรมาสที่สี่ในต้นปีหน้า โดยกล่าวว่า
“ระดับการสนับสนุนโฆษณาของเรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และเราพอใจกับการเปิดตัวและการมีส่วนร่วม ตลอดจนความกระตือรือร้นของผู้ลงโฆษณาที่จะเป็นพันธมิตรกับ Netflix
Netflix ผ่าน Variety
ในปีหน้า Netflix วางแผนที่จะเปิดตัว “วิธีการคิดอย่างรอบคอบเพื่อสร้างรายได้จากการแบ่งปันบัญชี” ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สร้างบัญชีย่อยที่จะจ่ายเงินให้ครอบครัวและเพื่อน ๆ หลังจากพบว่า กว่า 100 ล้านครัวเรือนใช้บริการนี้โดยไม่จ่ายเงิน