ในอุตสาหกรรมสั่นคลอน คำสั่งจาก FTC (Federal Trade Commission) ของสหรัฐอเมริกาได้รับการสรุปแล้ว โดยกำหนดให้ Epic Games จ่ายเงิน 245 ล้านดอลลาร์สำหรับการใช้ “รูปแบบมืดเพื่อหลอกลวงผู้เล่นให้ซื้อสินค้าที่ไม่ต้องการ” ใน Fortnite ยิ่งไปกว่านั้น FTC ยังระบุเพิ่มเติมว่ารูปแบบเหล่านี้อนุญาตให้เด็ก “เรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ต้องมีผู้ปกครองเข้ามาเกี่ยวข้อง”
FTC จะใช้เงิน 245 ล้านดอลลาร์เพื่อคืนเงินให้กับผู้บริโภคที่ตกเป็นเหยื่อของปัญหาเหล่านี้. สิ่งนี้รุนแรงขึ้นจากส่วนอื่นของการร้องเรียนของ FTC ที่กล่าวว่า “Epic ยังล็อคบัญชีของลูกค้าที่โต้แย้งการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตกับบริษัทบัตรเครดิตของพวกเขา”
ไม่เพียงแต่ Epic Games เท่านั้นที่จ่ายเงินนี้ ไม่เป็นไร แต่คำสั่งเพิ่มเติมทำให้ไม่สามารถห้ามผู้ที่โต้แย้งหรือปฏิเสธการชำระเงินต่อไปได้ นอกจากนี้ ยังกำหนดให้ผู้บริโภคไม่สามารถถูกเรียกเก็บเงิน “โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา” นี่น่าจะเป็นเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังโอกาสหลายเดือนก่อนในร้านค้าไอเทม ซึ่งตอนนี้การซื้อจำเป็นต้องกดปุ่มค้างไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งจึงจะผ่านได้
สิ่งนี้เริ่มเคลื่อนไหวในเดือนธันวาคม แต่เงิน 245 ล้านดอลลาร์ไม่ใช่ค่าปรับเพียงอย่างเดียว ส่วนที่แยกต่างหากของข้อตกลงกับ FTC เรียกชำระเงินเพิ่มเติม 275 ล้านดอลลาร์ เกี่ยวกับ”ข้อกล่าวหาว่าบริษัทละเมิดกฎหมาย Children’s Online Privacy Protection Act Rule”
หากสิ่งนี้มีผลกับคุณ FTC ได้ตั้งค่าเว็บไซต์เฉพาะให้ใช้งานได้ ในการรับเงินคืนที่ค้างชำระของคุณ
นี่ไม่ใช่อะไรนอกจากการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีสำหรับ Epic Games และไม่ทราบว่าสิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เกมอื่น ๆ ที่มีประชากรอายุน้อย (เช่น Roblox) ปรับการสร้างรายได้เพื่อหลีกเลี่ยงการกระทำผิดกฎหมายได้อย่างไร ของ FTC.